Гарантия

                УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Возврат приобретенных в интернет-магазине "АтласКанц" товаров осуществляется в случаях и на условиях, регламентированными Законом Украины "О защите прав потребителей". Государство защищает интересы всех своих граждан, поэтому, чтобы не нарушать права других потребителей, которые приобретут возвращенную кем-либо продукцию, Кабинетом Министров Украины утвержден «Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)».

Перечень товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)

1. Предметы санитарной гигиены:

- Салфетки, вата.

2. Непродовольственные товары:

- Фотобумага;

- Зубные щетки, расчески, расчески;

- Косметика, парфюмерия, помазки, аэрозольная продукция;

- Чулочно-носочные изделия, перчатки;

- Детские игрушки (мягкие, резиновые надувные), печатные издания.

Порядок обмена / возврата товара

Согласно закону, покупатель в течение 14 дней может обратиться в интернет магазин и заменить товар, который ему не подошел, на другой. По истечении этого срока возврат возможен в наступлении гарантийного случая.

Если на момент обращения аналогичного товара для замены его нет в продаже, покупатель имеет право:

- купить любую другую продукцию из ассортимента магазина (с пересчетом стоимости);

- обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу;

- вернуть данное изделие и получить назад деньги в размере стоимости возвращенной продукции.

Как вернуть деньги за товар: порядок действий

По условиям возврата денежных средств за товар надлежащего качества покупателю необходимо выполнить несколько действий:

- вернуть приобретенный товар в целой, неповрежденной упаковке и с полной комплектацией;

- стоимость возврата товара осуществляется за счет покупателя;

- предоставить квитанцию ​​о покупке, накладную или кассовый чек.

Согласно закону Украины, при возврате товара надлежащего качества расчеты с потребителем проводятся исходя из стоимости товара на момент покупки.

Деньги, уплаченные за товар, возвращаются покупателю в день возврата покупки (расторжение договора). Если у Продавца интернет магазина нет возможности вернуть деньги сразу - выплаты производятся не позднее, чем через 7 дней с момента получения товара.

Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата - банковским переводом на указанные покупателем реквизиты, наличными (деньгами) или по договоренности с покупателем

Наш интернет магазин выполняет свои гарантийные обязательства согласно законодательства Украины. Наши работники при сборке заказов проводят визуальный осмотр на предмет комплектности и отсутствия дефектов в отгружаемых товарах. При упаковке посылок нами учитываются также  особенности транспортировки, например, хрупкий товар мы упаковываем специальным образом и со специальной пометкой.

В случае возврата товара вам необходимо:

Связаться с администратором по телефону

093 - 1432272

Выслать на электронную почту veer.alex7@gmail.com  номер заказа, фото изделия, причину возврата товара и его стоимость, Вашими реквизитами банковской карты или счета для возврата денежных средств.

Мы рекомендуем Вам

При получении заказа всегда внимательно осматривать покупку в присутствии сотрудника Новой Почты либо другой курьерской службы (указанной Вами) в Пункте Выдачи.

Большинство дефектов возникают по вине перевозчика! Если упаковка посылки повреждена, Вам следует проверить на месте отсутствие транспортировочных дефектов на самом товаре. В случае обнаружения дефектов – составляйте акт о дефекте товара с сотрудником Службы ПЕРЕВОЗЧИКА.

В случае выявления дефектов, которые не связаны с транспортировкой, например как, заводской брак, обязательно свяжитесь с нами и действуйте согласно вышеуказанных инструкций!

Наш интернет магазин заинтересован, чтобы Вы остались довольны сотрудничеством с нами и прилагаем для этого максимум усилий!